سياسة الطلب العامة:
-ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ويتحمل العميل كامل المسؤولية عند تآخر الطلب او استرجاعه بسبب خطأ المعلومات.
-يتحدد سعر الشحن على حسب وزن الشحنة .
-في حال إرجاع الشحنة او استبدالها على حسب سياسة الإرجاع والاستبدال سيتم فرض رسوم شحن على العميل من قبل الشركة ويحول المبلغ على الحساب البنكي الخاص بالمتجر.
-في حال وجود ملاحظة على الطلب يجب كتابتها في خانة الملاحظة أسفل المنتج او إرسالها عن طريق الواتس اب .
-يحتفظ ريتشي ڤيل بالحق في إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
•عدم توفر المنتج في المخزون (وسيتم إبلاغك فورًا واسترداد المبلغ المدفوع).
•في حال الاشتباه في نشاط غير قانوني أو احتيالي.
